Dans le paysage numérique en constante évolution, la brand safety demeure un sujet crucial pour les annonceurs cherchant à protéger leur réputation et leur image de marque. Alors que la publicité en ligne a ouvert un monde d'opportunités, elle expose également potentiellement les annonceurs à certains risques, de la diffusion de publicités à côté de contenus inappropriés, à la menace persistante de la fraude publicitaire.
La brand safety peut ainsi se résumer à deux préoccupations majeures. En premier lieu, l'emplacement de la publicité est évidemment essentiel : les annonceurs doivent s'assurer que leurs annonces ne sont pas diffusées à côté de contenu offensant, inapproprié ou nuisible. Ensuite, la fraude publicitaire reste une préoccupation constante, avec des acteurs malveillants cherchant à générer des impressions publicitaires frauduleuses, gaspillant ainsi les budgets publicitaires. D’autant que la lutte contre ce phénomène se heurte parfois aux mécanismes de de protection des données personnelles qui peuvent complexifier l’identification des fraudeurs au clic.
Les attentes des annonceurs en matière de brand safety se concrétisent sur les réseaux sociaux et les plateformes vidéo en ligne, où la viralité du contenu peut causer des dommages significatifs à la réputation d'une marque. En conséquence, les plateformes concernées investissent considérablement dans des technologies d'IA pour vérifier la licéité de la masse des contenus publiés chaque jour et contrôler le contexte de diffusion de leurs publicités. En plus des actions des plateformes qui coopèrent aussi avec les ONG spécialisées comme Newsguard ou RSF et s’efforcent d’appliquer les nouvelles obligations du DSA, de nombreux acteurs spécialisés (ChannelFactory, IAS) ont également vu le jour pour lutter contre sites véhiculant de la la désinformation ou des contenus illicites, et cherchant indûment à se financer par la publicité en ligne. De leur côté, les annonceurs, en particulier aux Etats-Unis, ont exprimé leur préoccupation vis-à -vis de la nouvelle politique de contenu de X (anciennement Twitter) depuis son rachat par Elon Musk, quitte à retirer parfois leurs budgets de la plateforme.
La brand safety est enfin plus qu'une simple préoccupation éthique ; elle a un impact direct sur la performance financière des annonceurs. Les campagnes publicitaires efficaces reposent sur la confiance du public envers une marque. Les annonceurs qui négligent la brand safety risquent de voir leur réputation ternie et leurs investissements publicitaires gaspillés. Une préoccupation naturellement au cœur des travaux de The Good advertising Project.